Riot Mart / Mi tienda

Riot Mart

Q: ¿Qué es el Riot Mart?
A: El Riot Mart es un emplazamiento personalizado de ofertas semanales exclusivas para el merchandising de Riot Games. Cada semana, disfrutaréis de tres ofertas únicas a vuestra medida, lo que os permitirá aprovechar increíbles descuentos en múltiples productos. Las ofertas se reinician los lunes a las 09:00 (hora peninsular).

Q: ¿Cómo se deciden las ofertas del Riot Mart?
A: Las ofertas del Riot Mart son totalmente aleatorias, por lo que las gangas para cada jugador se generan de forma única. Aunque es posible que más de un jugador reciba las mismas ofertas, se trata de algo muy improbable debido al proceso de aleatorización. La frecuencia y el tipo de productos ofertados dependerán de diversos factores, como los porcentajes de descuento o el precio recomendado de venta al público de los artículos.

Q: ¿Qué significados tienen los colores en el Riot Mart?
A: Los colores representan el nivel del precio recomendado de venta al público de los productos incluidos en las ofertas:

  • Verde (común): Artículos con un precio recomendado de venta al público inferior.
  • Azul (poco común): Artículos con un precio recomendado de venta al público intermedio.
  • Morado (raro): Artículos con un precio recomendado de venta al público superior.
  • Naranja (épico): Artículos prémium con el mayor precio recomendado de venta al público.
Dichos colores no representan el porcentaje de descuento ni la rareza del artículo, sino el rango de precio original del producto en cuestión.

Q: ¿Cuándo se actualizan las ofertas del Riot Mart?
A: Las ofertas se actualizan todas las semanas, los lunes a las 09:00 (hora peninsular). A partir de entonces, tres nuevas ofertas sustituirán las de la semana anterior.

Q: ¿Puedo compartir mis ofertas con otros jugadores?
A: No, las ofertas del Riot Mart son exclusivas de vuestra cuenta y no son transferibles. Acordaos de iniciar sesión para ver vuestras ofertas únicas y poder obtenerlas.

Q: ¿Qué pasa si se agota uno de los productos ofertados en el Riot Mart?
A: Todas las ofertas dependen de la disponibilidad de los productos. Si se agota uno de los artículos de vuestras ofertas, dejará de estar disponible para su compra. ¡No tardéis demasiado en comprar lo que queréis para no perder la oportunidad!

Q: ¿Necesito algún código para aprovechar las ofertas del Riot Mart?
A: No se necesita ningún código. Los descuentos se aplican de forma automática a los artículos indicados en las ofertas del Riot Mart en el momento del pago.

Q: ¿Por qué mi amigo y yo hemos recibido descuentos distintos para un mismo artículo?
A: Las ofertas del Riot Mart se generan utilizando un sistema aleatorizado, a fin de asegurar una experiencia única para cada jugador. Aunque la aleatoriedad es de vital importancia, se tienen en cuenta factores como el precio recomendado de venta al público y los potenciales descuentos porcentuales de los productos para presentar una selección equilibrada de ofertas personalizadas.

Q: ¿Qué hago si he olvidado consultar el Riot Mart durante toda la semana?
A: Si se os olvida visitar el Riot Mart, ¡no os preocupéis! Las ofertas se actualizarán todos los lunes a las 09:00 (hora peninsular), por lo que siempre habrá una nueva tanda de ofertas esperándoos.

Q: ¿Por qué tengo un descuento para un producto que ya he comprado?
A: Los descuentos ofertados en el Riot Mart no tienen en cuenta las compras anteriores. Por tanto, es posible encontrarse con descuentos para productos adquiridos con anterioridad.

Q: Tengo más preguntas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
A: Si tenéis más dudas o necesitáis ayuda con el Riot Mart, poneos en contacto con el equipo de asistencia utilizando el formulario de "Contacto" que encontraréis en la página de merchandising de Riot Games.


Mi tienda

Q: ¿Qué es "Mi tienda"?
A: Mi tienda es una sección personalizada que se encuentra en la página de merchandising de Riot Games e incluye productos personalizados según vuestras preferencias de juego. Al analizar información como vuestro juego favorito, campeón más utilizado o agente preferido, Mi tienda os ofrecerá merchandising personalizado de acuerdo a vuestros gustos.

Q: ¿Cómo funciona Mi tienda?
A: Mi tienda utiliza la información básica de vuestra experiencia de juego para recomendaros productos que concuerden con vuestras preferencias. Esto incluye datos como los siguientes:

  • Vuestro juego favorito de Riot Games (League of Legends, VALORANT, etc.).
  • Vuestro campeón o agente más utilizado, así como otras preferencias de juego.
  • Los productos relacionados con vuestros personajes o temáticas preferidas de los juegos.


Q: ¿Es necesario hacer algo para activar Mi tienda?
A: No, Mi tienda se activa de forma automática para todos los jugadores que hayan iniciado sesión. Basta con iniciar sesión con vuestra cuenta de Riot Games para que las recomendaciones personalizadas aparezcan en la sección Mi tienda de la página.

Q: ¿Es posible influir en las recomendaciones de Mi tienda?
A: Las recomendaciones de Mi tienda dependen de vuestro historial y preferencias de juego. Si queréis encontrar productos distintos, probad a jugar con otros campeones, agentes o temáticas en vuestros títulos preferidos de Riot Games para que esto influya en futuras recomendaciones.

Q: ¿Las recomendaciones de Mi tienda se actualizan?
A: Sí, Mi tienda se actualiza cada cierto tiempo para plasmar vuestra actividad de juego más reciente y el merchandising disponible. No dejéis de visitarla para descubrir nuevas recomendaciones a vuestra medida.

Q: ¿Es posible compartir las recomendaciones de Mi tienda con otras personas?
A: Mi tienda está personalizada de acuerdo a vuestra cuenta y preferencias de juego. Aunque las recomendaciones serán exclusivas, podréis compartir los enlaces de los productos con vuestras amistades si están disponibles en la tienda general.

¿Qué ocurre si Mi tienda no tiene nada que me interese?
A: Mi tienda tiene por objetivo ofreceros productos que concuerden con vuestras preferencias, pero la disponibilidad también es un factor relevante. Si no veis nada que os guste, volved más adelante, pues tanto las recomendaciones como el catálogo de la tienda se actualizan con regularidad.

¿Mi tienda está disponible para todos los jugadores?
A: Mi tienda está disponible para todos los usuarios que hayan iniciado sesión con un Riot ID. Si no habéis iniciado sesión, no se os mostrarán recomendaciones personalizadas.

Q: ¿Cómo se utilizan los datos de mi experiencia de juego en Mi tienda?
A: Mi tienda utiliza información básica de la experiencia de juego, como vuestro título preferido o los campeones y agentes más utilizados, a fin de ofreceros recomendaciones personalizadas. Dicha información se utiliza exclusivamente para mejorar vuestra experiencia de compra y se gestiona de acuerdo a lo establecido en las políticas de privacidad de Riot Games.

Q: Tengo más preguntas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
A: Si tenéis más preguntas o dudas sobre Mi tienda, poneos en contacto con el equipo de asistencia utilizando el formulario de "Contacto" que encontraréis en la página de merchandising de Riot Games.