1. ΚΟΣΤΟΣ
Οι τιμές που αναφέρονται για υλικά αγαθά που είναι διαθέσιμα μέσω του Ιστότοπου (τα οποία θα αναφέρονται στο εξής ως «Προϊόντα») δεν περιλαμβάνουν χρεώσεις αποστολής, διακίνησης ή φόρους που ενδεχομένως να ισχύουν. Ανάλογα με τη διεύθυνση χρέωσής σας, η Riot Games ενδέχεται να συλλέξει φόρο επί της πώλησης για λογαριασμό σας και να αποδώσει αυτόν τον φόρο στις τοπικές αρχές όπου φορολογείται η πώληση του συγκεκριμένου Προϊόντος. Η Riot Games έχει επίσης το δικαίωμα να σας ενημερώσει για τυχόν λάθη στις περιγραφές των προϊόντων ή στις τιμές τους πριν από την αποστολή του προϊόντος. Σε περίπτωση που επιλέξετε να συνεχίσετε την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αποδέχεστε ότι η αποστολή του Προϊόντος θα γίνει σύμφωνα με την αναθεωρημένη περιγραφή ή τη διορθωμένη τιμή.
2. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Με την υποβολή παραγγελίας για κάποιο Προϊόν, αποδέχεστε ότι υποβάλλετε μια δεσμευτική προσφορά για την αγορά του Προϊόντος από τη Riot Games. Η παραγγελία σας γίνεται δεκτή και η σύμβαση αγοράς ολοκληρώνεται μόλις η Riot Games σας στείλει επιβεβαίωση μέσω email. Το απόθεμα των Προϊόντων δεν είναι εγγυημένο και, σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν γίνει δεκτή λόγω έλλειψης αποθέματος, θα σας επιστραφεί στο ακέραιο το ποσό που δαπανήσατε.
3. ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Οι πελάτες από χώρες του εξωτερικού αποδέχονται και συμφωνούν διά του παρόντος ότι: (α) η αποστολή των Προϊόντων γίνεται από τις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Γερμανία ή το Χονγκ Κονγκ και ότι (β) φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για όλες τις ισχύουσες επιπλέον χρεώσεις, όπως δασμούς εισαγωγής, χρεώσεις εκτελωνισμού και φόρους.
4. ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Τα χρονικά πλαίσια και οι ημερομηνίες που σας παρέχονται για την παράδοση των Προϊόντων σε εσάς, σε οποιαδήποτε επιβεβαίωση, αποδοχή ή άλλο στοιχείο της παραγγελίας, αποτελούν εκτιμήσεις και, παρ' όλο που η Riot Games καταβάλλει κάθε προσπάθεια να τηρήσει αυτά τα χρονικά πλαίσια ή ημερομηνίες, η Riot Games δεν εγγυάται την αποστολή προϊόντων ή/και την έναρξη παροχής υπηρεσιών σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή ημερομηνίες και δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση καθυστέρησης ή αποτυχίας τήρησης των παραπάνω. Η παράδοση των Προϊόντων γίνεται σε έγκυρη ταχυδρομική διεύθυνση που παρέχεται από εσάς και, εφόσον η Riot Games παραδώσει τα Προϊόντα σε κάποιον μεταφορέα στο καθορισμένο σημείο αποστολής, η Riot Games θεωρείται ότι έχει εκπληρώσει τις νομικές της υποχρεώσεις σχετικά με την παραγγελία και ο τίτλος ιδιοκτησίας, όπως και ο κίνδυνος απώλειας, μεταβιβάζεται σε εσάς. Η Riot Games έχει το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια, να απαιτήσει την παραλαβή της αποστολής από τον τελικό αποδέκτη σε κάποιο σημείο παράδοσης ή την υπογραφή του τελικού αποδέκτη για την επιβεβαίωση της παράδοσης.
5. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
α. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ
Οι παραγγελίες δεν μπορούν να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν μετά την υποβολή τους. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες σας είναι σωστές πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία. Μπορείτε να ακυρώσετε αντικείμενα προπαραγγελίας, αν επικοινωνήσετε μαζί μας έως και μία εβδομάδα πριν από την ημερομηνία αποστολής του αντικειμένου.
Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελιών που θεωρούνται ύποπτες για απάτη ή κατάχρηση των Όρων Χρήσης ή για οποιονδήποτε άλλον λόγο, κατά την αποκλειστική διακριτική μας ευχέρεια.
Οι επιστροφές χρημάτων για τις ακυρωμένες παραγγελίες ή τις επιστροφές Προϊόντων από τον αρχικό αγοραστή θα πραγματοποιούνται με τη μορφή πίστωσης καταστήματος ή μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής, εάν έχουν παρέλθει έως 120 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας. Εάν έχει παρέλθει χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των 120 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας, η επιστροφή χρημάτων για ακυρωμένες παραγγελίες ή επιστροφές θα γίνεται με πίστωση καταστήματος, επιστροφή του ποσού χρέωσης στην πιστωτική κάρτα ή μέσω Paypal. Σε περίπτωση επιστροφής ενός προϊόντος που παραγγείλατε ως δώρο, ο παραλήπτης του δώρου θα λάβει πίστωση καταστήματος ίση με την αρχική τιμή που πλήρωσε ο αγοραστής. Σε περίπτωση αιτήματος επιστροφής χρημάτων σε πιστωτική κάρτα ή λογαριασμό Paypal για δώρα που επιστρέφονται, η επιστροφή πρέπει να γίνει σύμφωνα με τα στοιχεία χρέωσης του αρχικού αγοραστή.
β. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία εντός 45 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και να σας επιστραφούν τα χρήματά σας. Για να το κάνετε αυτό, παρακαλούμε μεταβείτε στη σελίδα «Στοιχεία παραγγελίας» από την επιλογή «Ο λογαριασμός μου» ή στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας και υποβάλετε από εκεί αίτημα επιστροφής.
Όταν ολοκληρώσετε το αίτημα επιστροφής, θα εκδοθεί ένα δελτίο αποστολής που θα περιλαμβάνει τη διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το αντικείμενο που επιστρέφετε. Εκτυπώστε το δελτίο και βάλτε το κι αυτό στο κουτί μαζί με τα αντικείμενα που επιστρέφετε. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός παραγγελίας και ο αριθμός ΜΔΑ είναι εμφανείς στο δελτίο αποστολής. Τα έξοδα αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη και σας συνιστούμε να στείλετε το αντικείμενο με μέθοδο αποστολής που προσφέρει δυνατότητα παρακολούθησης. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για για τυχόν απώλεια ή ζημιά στα επιστρεφόμενα προϊόντα κατά τη μεταφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής και εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email. Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 7 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας της επιστροφής από την ημερομηνία παράδοσης του επιστρεφόμενου προϊόντος στην αποθήκη μας.
Θα σας επιστρέψουμε το πλήρες κόστος αγοράς του αντικειμένου. Αν η επιστροφή γίνεται λόγω κάποιου δικού μας σφάλματος ή αν παραλάβατε το αντικείμενο με βλάβη ή ελάττωμα, θα σας επιστρέψουμε και το κόστος της αποστολής για την επιστροφή. Παρακαλούμε Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας και φωτογραφίες με το ελάττωμα ή τη ζημιά που έχει υποστεί το προϊόν. Θα σας δώσουμε μια ετικέτα προπληρωμένων εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος.
Τα αντικείμενα που επιστρέφονται για επιστροφή χρημάτων πρέπει να είναι σε κατάσταση καινούριου. Δηλαδή να μην έχουν φορεθεί (εκτός για μια δοκιμή), να μην έχουν πλυθεί και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί. Τα συλλεκτικά αντικείμενα, τα λούτρινα παιχνίδια και άλλα παρόμοια αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν, αν έχουν ανοιχτεί ή αν έχουν αφαιρεθεί από την αρχική συσκευασία τους. Τα αντικείμενα που παραλαμβάνονται σε χειρότερη κατάσταση από την οποία εστάλησαν δεν μπορούν να επιστραφούν στο απόθεμα και δεν θα πιστωθούν ως επιστροφή. Το τμήμα υποστήριξης της ομάδας εμπορικών προϊόντων της Riot Games θα επικοινωνήσει με τους πελάτες που επιστρέφουν αντικείμενα σε κατάσταση που δεν είναι δυνατόν να πωληθούν ξανά.
γ. ΑΛΛΑΓΕΣ
Μπορείτε να επιστρέψετε τα Προϊόντα εντός 45 ημερών για να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή αντίστοιχη πίστωση καταστήματος. Μπορείτε να υποβάλετε ανά πάσα στιγμή μια νέα παραγγελία στον ιστότοπο για να λάβετε το προϊόν ή το μέγεθος που θέλετε.
δ. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΥΠΟΣΤΕΙ ΖΗΜΙΑ Ή ΕΙΝΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ:
Αν παραλάβατε κάποιο αντικείμενο που ήταν ελαττωματικό ή είχε υποστεί ζημιά μέχρι να παραδοθεί σε εσάς, παρακαλούμε Επικοινωνήστε μαζί μας σχετικά με μια παραγγελία που έχει επιστραφεί στον αποστολέα και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας στείλουμε ξανά την παραγγελία. Όταν μια παραγγελία επιστρέφεται στον αποστολέα, η αποστολή χρημάτων ή η επανάληψη της αποστολής θα γίνεται μόνον όταν η αποθήκη μας παραλάβει τα προϊόντα.
ζ. ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟΝ ΑΡΧΙΚΟ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ
Οι επιστροφές χρημάτων, οι επιστροφές προϊόντων και οι αλλαγές είναι διαθέσιμες μόνο στον αρχικό αγοραστή ή στον παραλήπτη ενός δώρου που αναφέρεται στην καταχώριση της παραγγελίας.