Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wyślij nam zgłoszenie za pomocą linku „Kontakt” w stopce dowolnej strony. Specjalista Riot Games ds. wsparcia skontaktuje się z tobą najszybciej, jak to możliwe.

Status zamówienia możesz sprawdzić na stronie szczegółów zamówienia na ekranie konta. Jeżeli zakupu dokonano jako gość, wciąż można sprawdzić jego status za pomocą specjalnego narzędzia.

Aktualnie nie prowadzimy sprzedaży hurtowej ani rabatów ilościowych.

Akceptujemy następujące metody płatności:

• PayPal
• Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express)

Nie przyjmujemy opłat za pomocą przekazów pocztowych, czeków, płatności przy odbiorze ani gotówki. Nie przyjmujemy także płatności częściowych.

Opłata zostaje zarejestrowana w momencie złożenia zamówienia, łącznie z zamówieniami przedpremierowymi. Opłata pojawi się na rachunku jako Riot Games Merchandise.

Jeżeli na rachunku zobaczysz duplikat opłaty, jedna z nich będzie opłatą autoryzacyjną. Duplikat opłaty zniknie w ciągu 2–8 dni roboczych.

Nie przyjmujemy zamówień przez telefon ani e-mail.

Twoje konto Riot Games służy za konto w sklepie Riot Merch. Jeżeli nie posiadasz konta Riot, możesz je założyć na stronie https://signup.leagueoflegends.com/ lub dokonać zakupu jako gość.

Jako że strona sklepu Riot Merch korzysta z kont Riot, musisz udać się na stronę Riot Games pod adresem http://account.riotgames.com/, by zmienić swój adres e-mail lub hasło.

Tak! Możesz wybrać opcję „gość” przy podsumowaniu zakupów.

Upewnij się, że przedmiot, który próbujesz dodać, znajduje się w magazynie w wybranym rozmiarze. Jeżeli przedmiot znajduje się w magazynie i nie możesz go dodać, wyczyść ciasteczka i pamięć cache przeglądarki oraz odśwież stronę produktu.

Używanie wielu kart w przeglądarce do dodawania różnych produktów do koszyka może powodować problemy, więc zamknij dodatkowe karty i przeglądaj sklep Merch tylko w jednej karcie.

Jeżeli to nie pomoże, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.

Jeżeli podczas przeglądania sklepu doświadczysz błędów, wyczyść ciasteczka i pamięć cache przeglądarki oraz odśwież stronę. Dodatkowo zalecamy tymczasowe wyłączenie dodatków w przeglądarce, ponieważ mogą one wpływać na działanie strony. Skontaktuj się z nami, jeżeli po wykonaniu powyższych czynności na stronie wciąż występują problemy.

Jeżeli nie odpowiedzieliśmy na twoje pytanie, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.